Khi tôi nói “cần nhìn nhận đúng hơn về SEO và Digital Marketing”, có lẽ mọi người sẽ phản ứng: Đang nhìn nhận sai hay sao mà bảo là cần nhìn nhận đúng? Dựa vào đâu mà bảo chúng tôi nhìn nhận sai?
Hiện nay thị trường đang hỗn loạn, hãy chung tay tìm cái nhìn chung và sự ổn định cần có. Hãy bình tĩnh, lấy 1 tách trà và lắng nghe câu chuyện của tôi dưới đây rồi cùng suy ngẫm, rất vui nếu có bạn SEO nào tương phùng và rủ tôi làm cốc bia hoặc ly cafe để nói về đề tài này. ?
Quá trình thay đổi SEO tại Việt Nam
Tôi còn nhớ những năm 2007, khi còn là Assistant to Web Project Manager cho các dự án web khá lớn như timnhanh.com hay mạng xã hội yume.vn tôi đã được đào tạo về SEO. À cũng không hẳn là đào tạo mà là 1 nhiệm vụ được giao cho đó là nghiên cứu và làm SEO. ? (Trong đội ngũ R&D lúc bấy giờ, chỉ có tôi và 1 anh là xuất thân từ ngành kỹ thuật, am hiểu quản trị Linux Server và ngôn ngữ lập trình ở mức cơ bản, còn lại đa số là dân marketing, báo chí,…)
Ngày ấy nói về SEO, có thể nói là vô cùng đơn giản, chỉ cần khai báo những thẻ meta cần thiết (tuy nhiên, những thẻ meta ấy giờ đã quá lỗi thời) rồi tìm những công cụ spam từ khóa thật khỏe là được. Việc xây dựng những website vô tội vạ, bắn spam nát cả thị trường internet là một điều tôi phải làm nhưng cảm thấy thật vô lý. Mình đang muốn xây dựng những trang web thật tốt kia mà?
Sau này khi đứng ra thành lập công ty lập trình và phát triển web, tôi có nhận 1 số case SEO và gửi cho bạn bè làm chứ không mặn mà cho lắm. Tuy nhiên, vì là cầu nối giữa khách hàng và đội ngũ bạn bè làm SEO, tôi vẫn theo sát các dự án và cập nhật kiến thức cho mình. Mãi sau này khi về Viet Solution của Babywolf Nguyễn Vũ Tuấn Anh, tôi mới chính thức làm SEO.
Quá trình thay đổi của SEO hầu như bám lệ thuộc vào Quá trình thay đổi và cập nhật của thuật toán PageRank, nhưng ở Việt Nam ngoài việc đổ thêm tín hiệu từ Social thì suốt 1 quãng thời gian dài vẫn chỉ là đi links theo lối lấy số lượng đè chất lượng.
Thực ra nói vậy không phải để quơ đũa cả nắm, tôi cũng quen rất nhiều team làm rất bài bản, và đặc biệt là có vài người bạn đang làm cho công ty Ấn Độ, phương pháp của họ thì khỏi phải chê, nhưng nhìn lại thị trường Việt Nam, tôi rất sót xa.
Chưa kể, rất nhiều những doanh nghiệp nhỏ không 1 chút background về lập trình web hay Marketing, tự đi học SEO rồi đòi hỏi những điều vô lý. Các team SEO vì cuộc sống khó khăn đã phải cam kết những thứ mà tỉ lệ trách nhiệm của họ trong đó chưa tới 10%, ví dụ như tỉ lệ tăng trưởng của đơn hàng? (Yes, WTF?)
Các team SEO trên thế giới đã đi tới đâu rồi?
Những năm qua, làng SEO Thế Giới đã đi đến đâu? Từ năm 2011, 2012, 1 số công ty Việt Nam đánh ra Global đã biết chăm chỉ viết Guest blog, trao đổi bài viết giữa các webmaster, đi link cho tên tuổi tác giả,… Nhưng số lượng rất ít, còn lại trong các mối quan hệ mà tôi quen biết, đa phần vẫn là đi spam. Ấy là nói về phương pháp, còn dịch vụ thì sao?
Các bạn khi nhận cam kết thứ hạng từ khóa, hơn ai hết các bạn hiểu rõ rủi ro của bản thân là bao nhiêu. Tại sao không giải thích khách hàng hiểu hoặc yêu cầu khách hàng trả thêm tiền cho phần cam kết đó mà lại lẳng lặng đồng ý tất cả những điều họ đưa ra? Họ hiểu sai và đòi hỏi sai, nhưng chúng ta chấp nhập làm sai theo yêu cầu của họ thì lỗi không hoàn toàn ở họ.
Chưa kể tới cam kết thứ hạng từ khóa với giá rẻ mạt, bán theo kiểu bố đây chính là Google, lại còn cam kết bounce rates, CTR,… như một dịch vụ miễn phí. Các bạn có biết 1 dịch vụ giảm tỉ lệ bounce rates, ở thị trường lấy giá nhiêu không? ? Chưa kể cam kết đơn hàng, và … doanh số nữa. Giả sử bạn làm marketing phụ trách luôn sales đi, nhưng bên productions cung cấp 1 sản phẩm tồi, tháng sau bạn cam kết dựa trên cái gì?
Làm SEO không cần thiết phải cam kết doanh số
Làm SEO là chúng ta đang boost rất nhiều traffic vào các phễu Inbound Marketing (Attract – Engage – Delight) tùy theo giá trị của từng các nhóm từ khóa. Khách hàng hoặc đội Sales của khách hàng cần biết cách khai thác nó, hoặc muốn chúng ta làm giùm thì phải trả thêm chi phí cho công việc này.
Bao giờ Việt Nam chúng ta có thể cạnh tranh lại với bạn bè SEO trên Thế Giới, ít nhất là Ấn Độ, Ukraina và Thái Lan? Tôi vẫn luôn mơ về 1 ngày thị trường của chúng ta không còn những khách hàng hỏi vớ vẩn, SEO thế giới nói riêng và cộng đồng công nghệ thông tin nói chung nhìn Việt Nam như những chuyên gia thực thụ.
Hãy like và share bài viết này, chung tay giúp mọi người nhìn nhận đúng hơn về SEO nói riêng và Digital Marketing nói chung nếu các bạn không muốn hủy hoại nó ở thị trường Việt Nam.